Trocou de agência e o problema voltou depois de alguns meses
O Playbook do E-commerce de Alta Conversão traz as cinco contas que a gente faz antes de mexer em qualquer campanha, e o que cada cruzamento entre elas significa. Mesmo método aplicado em mais de 40 e-commerces e R$30 milhões em mídia gerenciada.
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Trocou de agência e o problema voltou depois de alguns meses
Aumentou a verba e o ROAS despencou
Testou criativo novo toda semana e o CAC continuou alto
Mexeu na página e a taxa de conversão não saiu do lugar
Investiu em aquisição sem ter retenção estruturada para aumentar o LTV
Em quatro das cinco vezes, o número que acusou o problema não é o número onde o problema está.
Conversão travada aponta para dois lugares opostos, e só outro número diz qual dos dois é. Foi por isso que mexer em cada parte separada devolveu o mesmo sintoma alguns meses depois, com um fornecedor diferente.
Ler os cinco juntos é o que a gente chama de Leitura Cruzada.
Cada parte traz uma pergunta sobre a sua operação e a conta que responde ela. Todas dão para fazer hoje, com dados que você já tem.
A conta que mostra o quanto a operação depende de um único produto, e por que esse número costuma piorar justamente quando você cresce.
A conta que mostra qual estágio do seu público está sem cobertura hoje, e por que 20 variações do mesmo formato não resolvem.
Os dois números que, cruzados, separam problema de convencimento de problema de atrito. O mesmo sintoma, dois diagnósticos opostos.
O teste de três minutos no seu próprio celular que mostra onde o cliente desiste depois de já ter decidido comprar.
A conta que mostra o quanto a operação compra cada venda duas vezes, e as 5 automações que quebram essa dependência.
No fim, uma tabela de leitura cruzada mostra o que cada combinação desses cinco números quer dizer. É a parte que ninguém faz sozinho.
QUERO FAZER AS CINCO CONTASEle parte do princípio de que já existe operação rodando para ser diagnosticada. As contas não fazem sentido sem volume.
Donos de e-commerce DTC que faturam a partir de R$150 mil por mês.
Quem investe pelo menos R$30 mil por mês em mídia e já não consegue explicar as oscilações só pela campanha.
Quem sabe que o problema está em algum lugar da operação, mas ainda não sabe exatamente onde.
Quem está cansado de resolver por partes e quer entender o sistema inteiro.
Quem ainda está validando produto e público.
Quem fatura abaixo de R$150 mil por mês. As contas vão funcionar, mas as decisões que elas apontam ainda não valem o esforço nesse porte.
Quem busca resultado rápido sem construir estrutura.
Quem acredita que só tráfego resolve problema de negócio.
O playbook parte do princípio de que já existe uma operação real para ser analisada e melhorada.
Se você se reconheceu no primeiro grupo, o material foi feito para o momento em que você está agora.
A Alvo é uma agência de performance especializada em e-commerces DTC, e esse playbook foi construído com base no mesmo método que aplicamos com nossos clientes.
em mídia paga gerenciada
e-commerces escalados
fazendo e-commerces crescerem
Não ensinamos o que está nos livros. Ensinamos o que funciona na prática, testado, validado e aplicado em e-commerces reais.
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